刪除你的帳號與資料
最後更新：2026-10-16
你可以隨時刪除自己的資料與帳號。最快的方式是直接在 App 中操作。
在 App 中
- 開啟 Mayla。
- 進入「設定」，選擇「刪除帳號」。
- 如有需要，請先匯出資料。接著閱讀將被刪除的內容並確認。
如果你沒有帳號
你的資料只儲存在你的手機上，我們並未持有。如要刪除，請在 App 的設定中刪除資料，或解除安裝 App。
透過電子郵件（不需 App）
如果你已經沒有安裝 App，請使用帳號的電子郵件地址，將申請寄至 privacidad@debugeo.com。點按按鈕後，會在你的郵件程式中開啟一封草稿；請確認內容後再寄出。
privacidad@debugeo.com
會刪除的內容
- 你的帳號與登入方式。
- 帳號中儲存的所有資料：個人檔案、週期、每日記錄、備註、用藥、提醒及偏好設定。
- 你的同意記錄及已登錄的裝置。
不會刪除的內容
- 刪除帳號不會取消商店中的訂閱。請在 App Store 或 Google Play 中取消。
- 法律或應用程式商店要求我們保留的購買記錄。
處理期限
我們會在 10 個工作天內回覆透過電子郵件提出的申請。我們會在 30 天內從我們的系統中刪除你的帳號及其中的資料。我們絕不會向你索取密碼。