Видалення акаунта й даних
Останнє оновлення: 2026-10-16
Ви можете видалити свої дані та акаунт будь-коли. Найшвидше це зробити в застосунку.
У застосунку
- Відкрийте Mayla.
- Перейдіть у Налаштування й виберіть «Видалити акаунт».
- За бажання спершу експортуйте дані. Потім прочитайте, що буде видалено, і підтвердьте.
Якщо у вас немає акаунта
Ваші дані зберігаються лише на вашому телефоні, і в нас їх немає. Щоб їх видалити, зробіть це в налаштуваннях застосунку або видаліть сам застосунок.
Електронною поштою, без застосунку
Якщо застосунку у вас уже немає, надішліть запит з адреси електронної пошти вашого акаунта на privacidad@debugeo.com. Кнопка відкриває чернетку у вашому поштовому клієнті; перевірте дані й надішліть лист.
privacidad@debugeo.com
Що видаляється
- Ваш акаунт і спосіб входу.
- Усі дані, збережені в акаунті: профіль, цикли, щоденні записи, нотатки, ліки, нагадування та налаштування.
- Ваші згоди та зареєстровані пристрої.
Що не видаляється
- Підписка в магазині не скасовується під час видалення акаунта. Скасуйте її в App Store або Google Play.
- Записи про покупки, які ми зобов’язані зберігати за законом або на вимогу магазинів.
Строки
Ми відповідаємо на запити електронною поштою не пізніше ніж за 10 робочих днів. Ми видаляємо ваш акаунт і його дані з наших систем не пізніше ніж за 30 днів. Ми ніколи не попросимо ваш пароль.