Dein Konto und deine Daten löschen
Zuletzt aktualisiert: 2026-10-16
Du kannst deine Daten und dein Konto jederzeit löschen. Am schnellsten geht es in der App.
In der App
- Öffne Mayla.
- Geh zu Einstellungen und wähle Konto löschen.
- Wenn du möchtest, exportiere vorher deine Daten. Lies dann, was gelöscht wird, und bestätige.
Wenn du kein Konto hast
Deine Daten sind nur auf deinem Smartphone, wir haben sie nicht. Um sie zu entfernen, lösche sie in den Einstellungen der App oder deinstalliere die App.
Per E-Mail, ohne die App
Wenn du die App nicht mehr hast, sende uns die Anfrage von der E-Mail-Adresse deines Kontos an privacidad@debugeo.com. Die Schaltfläche öffnet einen Entwurf in deinem E-Mail-Programm; prüfe die Angaben und sende ihn ab.
privacidad@debugeo.com
Was gelöscht wird
- Dein Konto und deine Anmeldemethode.
- Alle im Konto gespeicherten Daten: Profil, Zyklen, tägliche Einträge, Notizen, Medikamente, Erinnerungen und Einstellungen.
- Deine Einwilligungen und die registrierten Geräte.
Was nicht gelöscht wird
- Das Store-Abonnement wird durch das Löschen des Kontos nicht gekündigt. Kündige es im App Store oder bei Google Play.
- Kaufbelege, die wir nach dem Gesetz oder den Vorgaben der Stores aufbewahren müssen.
Fristen
Wir beantworten Anfragen per E-Mail innerhalb von höchstens 10 Werktagen. Wir löschen dein Konto und die zugehörigen Daten innerhalb von höchstens 30 Tagen aus unseren Systemen. Wir werden dich niemals nach deinem Passwort fragen.