Удаление аккаунта и данных
Последнее обновление: 2026-10-16
Вы можете удалить свои данные и аккаунт в любой момент. Быстрее всего сделать это в приложении.
В приложении
- Откройте Mayla.
- Перейдите в Настройки и выберите «Удалить аккаунт».
- При желании сначала экспортируйте данные. Затем прочитайте, что будет удалено, и подтвердите.
Если у вас нет аккаунта
Ваши данные хранятся только на вашем телефоне, и у нас их нет. Чтобы удалить их, сделайте это в настройках приложения или удалите само приложение.
По электронной почте, без приложения
Если приложения у вас уже нет, отправьте запрос с адреса электронной почты вашего аккаунта на privacidad@debugeo.com. Кнопка открывает черновик в вашем почтовом клиенте; проверьте данные и отправьте письмо.
privacidad@debugeo.com
Что удаляется
- Ваш аккаунт и способ входа.
- Все данные, сохраненные в аккаунте: профиль, циклы, ежедневные записи, заметки, лекарства, напоминания и настройки.
- Ваши согласия и зарегистрированные устройства.
Что не удаляется
- Подписка в магазине не отменяется при удалении аккаунта. Отмените ее в App Store или Google Play.
- Записи о покупках, которые мы обязаны хранить по закону или по требованию магазинов.
Сроки
Мы отвечаем на запросы по электронной почте не позднее чем в течение 10 рабочих дней. Мы удаляем ваш аккаунт и его данные из наших систем не позднее чем через 30 дней. Мы никогда не попросим ваш пароль.