删除你的账户和数据

最后更新:2026-10-16

你可以随时删除自己的数据和账户。最快的方式是在应用中操作。

在应用中

  1. 打开 Mayla。
  2. 进入“设置”,选择“删除账户”。
  3. 如有需要,请先导出数据。然后阅读将被删除的内容并确认。

如果你没有账户

你的数据只存储在你的手机上,我们并不持有。如需删除,请在应用设置中删除数据或卸载应用。

通过电子邮件(无需应用)

如果你已经不再使用该应用,请使用账户绑定的电子邮件向 privacidad@debugeo.com 发送申请。点击按钮将在你的邮件客户端中打开一封草稿;请核对信息后发送。

撰写申请邮件

privacidad@debugeo.com

将被删除的内容

  • 你的账户和登录方式。
  • 账户中保存的所有数据:个人资料、周期、每日记录、备注、用药、提醒和偏好设置。
  • 你的同意记录和已登记的设备。

不会被删除的内容

  • 删除账户不会取消商店中的订阅。请在 App Store 或 Google Play 中取消。
  • 法律或应用商店要求我们保留的购买记录。

处理时限

我们会在最多 10 个工作日内答复通过电子邮件提交的申请。我们将在最多 30 天内从我们的系统中删除你的账户及其中的数据。我们绝不会向你索要密码。