アカウントとデータの削除
最終更新日:2026-10-16
データとアカウントはいつでも削除できます。最も早いのはアプリから削除する方法です。
アプリから
- Mayla を開きます。
- 設定を開き、「アカウントの削除」を選択します。
- 必要に応じて、先にデータをエクスポートします。その後、削除される内容を確認して確定します。
アカウントをお持ちでない場合
データはスマートフォン内にのみ保存されており、私たちは保有していません。削除するには、アプリの設定から削除するか、アプリをアンインストールしてください。
アプリを使わずにメールで
すでにアプリをお持ちでない場合は、アカウントのメールアドレスから privacidad@debugeo.com に削除のご依頼をお送りください。ボタンを押すとメールアプリで下書きが開きますので、内容をご確認のうえ送信してください。
privacidad@debugeo.com
削除されるもの
- アカウントとログイン方法。
- アカウントに保存されているすべてのデータ:プロフィール、周期、日々の記録、メモ、服薬、リマインダー、設定。
- 同意の記録と登録済みの端末。
削除されないもの
- アカウントを削除しても、ストアのサブスクリプションは解約されません。App Store または Google Play で解約してください。
- 法律またはストアにより保持が義務付けられている購入記録。
期限
メールでのご依頼には最長10営業日以内に回答します。アカウントとそのデータは、最長30日以内に当社のシステムから削除します。パスワードをお尋ねすることは決してありません。