1. Ответственный за обработку данных
Debugeo, студия разработки программного обеспечения из Колумбии, отвечает за приложение Mayla и этот сайт.
По любым вопросам и запросам, касающимся ваших данных, пишите на privacidad@debugeo.com и укажите, что обращение касается Mayla. Мы никогда не попросим вас прислать пароль по электронной почте.
2. Ваши данные остаются на вашем устройстве
Вы можете пользоваться Mayla без создания аккаунта. В этом случае все ваши записи хранятся только на вашем телефоне, и мы их не получаем.
Прогнозы месячных, фертильного окна и овуляции рассчитываются на вашем устройстве и работают без интернета. Для этих расчетов никакие данные на наши серверы не отправляются.
Если вы создадите аккаунт, ваши данные будут также храниться в нем, чтобы вы могли восстановить их на другом телефоне. Данные приложения исключены из облачных резервных копий и из переноса данных между телефонами средствами операционной системы.
3. Какие данные мы обрабатываем
- Данные о здоровье, которые вы вносите: даты месячных, симптомы, настроение, интенсивность выделений, базальная температура, тесты на овуляцию и беременность, сексуальная активность, лекарства и метод контрацепции, беременность и послеродовой период, вес, сон, заметки и другие ежедневные записи.
- Профиль: ваша цель (отслеживание цикла, планирование беременности, отслеживание беременности или перименопаузы), год рождения и при необходимости месяц, а также обычная продолжительность цикла и месячных.
- Аккаунт, только если вы его создадите: адрес электронной почты, способ входа (почта и пароль, Google или Apple) и внутренний идентификатор пользователя.
- Согласия: что именно вы приняли, версия текста и дата.
- Платформы здоровья, только если вы их подключите: данные, которые вы разрешите считывать из приложения «Здоровье» от Apple или Health Connect либо записывать в них.
- Технические данные: страна, язык, часовой пояс, модель устройства, версия приложения, токен уведомлений и отчеты об ошибках — без данных о здоровье.
- IP-адрес: наши серверы используют его для защиты сервиса от злоупотреблений и ограничения количества запросов. Мы не связываем его с вашими данными о здоровье и не храним его в журналах дольше, чем необходимо для такой защиты.
- Подписка: статус премиум-доступа, продукт, магазин и даты продления. Мы не получаем и не храним данные вашей карты.
4. Данные о здоровье и согласие
Данные о вашем цикле, фертильности, сексуальной жизни и здоровье относятся к особо охраняемым категориям данных. Мы обрабатываем их только с вашего явного согласия, которое запрашиваем до начала использования приложения и сохраняем вместе с датой и версией.
Без вашего согласия на обработку данных о здоровье никакие данные о здоровье не покидают ваше устройство.
Вы можете отозвать согласие в любой момент в настройках. Перед этим мы предложим вам экспортировать данные; затем мы удалим данные приложения на вашем устройстве и, если он у вас есть, ваш аккаунт со всеми его данными.
5. Для чего мы их используем
- Предоставление сервиса: хранение ваших записей, расчет прогнозов на вашем устройстве и отправка напоминаний, которые вы включите.
- Если у вас есть аккаунт: хранение копии ваших данных и их синхронизация между вашими устройствами.
- Управление премиум-доступом и подтверждение покупок, совершенных в магазине.
- Защита сервиса от злоупотреблений и проверка того, что запросы поступают из подлинного приложения.
- Выявление ошибок и повышение стабильности приложения без использования данных о здоровье.
Мы не продаем ваши данные, не используем их для рекламы и не обучаем на них модели искусственного интеллекта.
6. Правовые основания
- Аккаунт, синхронизация и функции, которые вы запрашиваете: исполнение договора, который вы заключаете, принимая настоящие условия.
- Данные о здоровье: ваше явное согласие.
- Инструменты аналитики и атрибуции третьих сторон: ваше согласие.
- Безопасность, проверка приложения, ограничение количества запросов по IP-адресу и отчеты об ошибках: наш законный интерес в защите сервиса и поддержании его стабильной работы.
- Собственное измерение использования без данных о здоровье: наш законный интерес в поддержке и улучшении приложения. Вы можете возразить против этого, написав на privacidad@debugeo.com.
- Покупки и выставление счетов: исполнение договора и выполнение юридических обязанностей.
7. Измерение использования и третьи стороны
Мы собственными средствами измеряем, как используется приложение (например, какие экраны открываются), без данных о здоровье и с идентификатором, который со временем меняется и не связан с вашим аккаунтом. Такое измерение начинается только после того, как вы примете обязательные согласия.
Инструменты аналитики и атрибуции третьих сторон по умолчанию отключены и включаются, только если вы дадите согласие на использование сервисов третьих сторон. Они никогда не получают данные о здоровье и там, где действует GDPR, никогда не используются для персонализации рекламы. Вы можете отозвать это согласие в любой момент.
Публичный перечень событий, которые мы измеряем, будет опубликован в этом разделе до запуска приложения.
8. Поставщики, которые нам помогают
- Google Firebase: аутентификация, база данных аккаунтов, уведомления, отчеты об ошибках, проверка приложения, удаленная конфигурация и — только с вашего согласия — аналитика.
- Cloudflare: хостинг этого сайта и сервера приложения, а также хранение образовательного контента.
- RevenueCat: управление статусом подписок.
- Apple App Store и Google Play: загрузка приложения и оплата подписок в соответствии с их собственными правилами.
Эти поставщики могут обрабатывать данные за пределами вашей страны. Мы работаем с ними на их условиях защиты данных и только в описанных целях.
9. Международная передача данных и представитель
Некоторые поставщики обрабатывают данные за пределами вашей страны, как указано в предыдущем разделе.
Информация о гарантиях при такой передаче данных и, если применимо, о нашем представителе в Европейском союзе и Великобритании готовится и будет опубликована в этом разделе до запуска приложения.
10. Хранение и удаление
- Данные, которые находятся только на вашем устройстве, хранятся, пока вы их не удалите или не удалите приложение.
- Пока ваш аккаунт активен, мы храним в нем ваши данные для предоставления сервиса.
- Если вы удалите аккаунт или отзовете согласие на обработку данных о здоровье, мы удалим ваш аккаунт и его данные из наших систем не позднее чем через 30 дней.
- Мы можем хранить записи о покупках, если этого требуют закон или магазины приложений.
Срок хранения резервных копий будет опубликован в этом разделе до запуска приложения.
11. Ваши права
Вы можете получать сведения о своих данных, обновлять, исправлять и удалять их, отзывать свои согласия, возражать против обработки и получать копию своих данных. Полный экспорт в открытых форматах всегда доступен в приложении бесплатно; вы также можете написать на privacidad@debugeo.com.
В соответствии с Законом Колумбии № 1581 от 2012 года мы отвечаем на запросы не позднее чем в течение 10 рабочих дней, а на жалобы — не позднее чем в течение 15 рабочих дней. Вы также можете обратиться в Superintendencia de Industria y Comercio или в орган по защите данных вашей страны и воспользоваться правами, которые предоставляют вам такие нормы, как GDPR или CCPA.
12. Минимальный возраст и несовершеннолетние
Чтобы пользоваться Mayla, вам должно быть не менее 13 лет или не менее 16, если вы живете в Европейском союзе, Европейской экономической зоне или Великобритании. Если закон вашей страны устанавливает более высокий возраст для согласия на обработку данных, применяется этот возраст.
Лица младше 18 лет могут пользоваться только отслеживанием цикла и образовательным контентом, соответствующим их возрасту. Для всех пользователей мы применяем уровень защиты GDPR в отношении согласий и использования сервисов третьих сторон.
Если нам станет известно, что аккаунт принадлежит лицу, не достигшему минимального возраста, мы его удалим.
13. Страны, в отношении которых действуют международные санкции
Mayla не публикуется в магазинах приложений Кубы, Ирана, Северной Кореи и Сирии. Если приложение определяет одну из этих стран, оно не присваивает вам никакую страну и работает только на вашем устройстве — без аккаунта, без покупок и без сервисов третьих сторон, с уровнем защиты GDPR и минимальным возрастом 16 лет.
14. Безопасность
Передача данных зашифрована, данные вашего аккаунта доступны только вашему аккаунту, а сервер проверяет каждый запрос. На телефоне вы можете защитить приложение кодом или биометрией. Ни одна система не является абсолютно надежной: если мы обнаружим инцидент, который вас затрагивает, мы сообщим вам об этом.
15. Этот сайт
Этот сайт не использует файлы cookie, аналитику или сторонние ресурсы и не выполняет JavaScript. Хостинг-провайдер может в целях безопасности регистрировать технические данные о подключении.
16. Изменения
Если мы существенно изменим эту политику, мы сообщим вам об этом в приложении до вступления изменений в силу и при необходимости снова запросим ваше согласие. Дата последнего обновления указана в начале страницы.