1. Controlador dos dados
A Debugeo, estúdio de desenvolvimento de software sediado na Colômbia, é responsável pelo app Mayla e por este site.
Para qualquer dúvida ou solicitação sobre os seus dados, escreva para privacidad@debugeo.com informando que se refere ao Mayla. Nunca pediremos sua senha por e-mail.
2. Seus dados ficam no seu dispositivo
Você pode usar o Mayla sem criar uma conta. Nesse caso, tudo o que você registra fica salvo apenas no seu celular e nós não o recebemos.
As previsões da menstruação, da janela fértil e da ovulação são calculadas no seu dispositivo e funcionam offline. Nenhum dado é enviado aos nossos servidores para calculá-las.
Se você criar uma conta, seus dados também ficam salvos nela para que você possa recuperá-los em outro celular. Os dados do app ficam fora dos backups na nuvem e da transferência entre celulares do sistema operacional.
3. Dados que tratamos
- Dados de saúde que você registra: datas da sua menstruação, sintomas, humor, fluxo, temperatura basal, testes de ovulação e de gravidez, atividade sexual, medicamentos e método contraceptivo, gravidez e pós-parto, peso, sono, anotações e os demais registros diários.
- Perfil: seu objetivo (acompanhar seu ciclo, tentar engravidar, acompanhar sua gravidez ou a perimenopausa), seu ano de nascimento e, se necessário, o mês, e a duração habitual do seu ciclo e da sua menstruação.
- Conta, somente se você criar uma: e-mail, método de acesso (e-mail e senha, Google ou Apple) e identificador interno de usuária.
- Consentimentos: o que você aceitou, a versão do texto e a data.
- Plataformas de saúde, somente se você as conectar: os dados que você autorizar a ler ou gravar no app Saúde da Apple ou no Health Connect.
- Dados técnicos: país, idioma, fuso horário, modelo do dispositivo, versão do app, token de notificações e relatórios de erros, sem dados de saúde.
- Endereço IP: nossos servidores o usam para proteger o serviço contra abusos e limitar o número de solicitações. Não o vinculamos aos seus dados de saúde e não o mantemos em registros por mais tempo do que o necessário para essa proteção.
- Assinatura: status do premium, produto, loja e datas de renovação. Não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão.
4. Dados de saúde e consentimento
Os dados sobre o seu ciclo, a sua fertilidade, a sua vida sexual e a sua saúde são dados especialmente protegidos. Só os tratamos com o seu consentimento explícito, que pedimos antes de você começar a usar o app e que guardamos com a data e a versão.
Sem o seu consentimento de saúde, nenhum dado de saúde sai do seu dispositivo.
Você pode revogar o consentimento a qualquer momento nas configurações. Antes, ofereceremos a exportação dos seus dados; depois, excluiremos os dados do app no seu dispositivo e, se você tiver, a sua conta com todos os dados dela.
5. Para que os usamos
- Prestar o serviço: salvar seus registros, calcular as previsões no seu dispositivo e enviar os lembretes que você ativar.
- Se você tiver conta: guardar uma cópia dos seus dados e sincronizá-los entre os seus dispositivos.
- Gerenciar o premium e reconhecer as compras feitas na loja.
- Proteger o serviço contra abusos e verificar se as solicitações vêm do app legítimo.
- Detectar erros e melhorar a estabilidade do app, sem usar dados de saúde.
Não vendemos seus dados, não os usamos para publicidade e não treinamos modelos de inteligência artificial com eles.
6. Base legal
- Conta, sincronização e funções que você solicita: a execução do contrato que você aceita com estes termos.
- Dados de saúde: o seu consentimento explícito.
- Ferramentas de análise e atribuição de terceiros: o seu consentimento.
- Segurança, verificação do app, limites de solicitações por endereço IP e relatórios de erros: o nosso interesse legítimo em proteger o serviço e mantê-lo estável.
- Medição própria de uso, sem dados de saúde: o nosso interesse legítimo em manter e melhorar o app. Você pode se opor escrevendo para privacidad@debugeo.com.
- Compras e faturamento: a execução do contrato e o cumprimento de obrigações legais.
7. Medição de uso e terceiros
Medimos por conta própria como o app é usado (por exemplo, quais telas são abertas) sem dados de saúde e com um identificador que muda com o tempo e não está vinculado à sua conta. Essa medição só começa depois que você aceita os consentimentos obrigatórios.
As ferramentas de análise e atribuição de terceiros ficam desativadas por padrão e só são ativadas se você der o seu consentimento para terceiros. Elas nunca recebem dados de saúde e, onde o RGPD se aplica, nunca são usadas para personalizar anúncios. Você pode revogar esse consentimento quando quiser.
O catálogo público dos eventos que medimos será publicado nesta seção antes do lançamento do app.
8. Fornecedores que nos ajudam
- Google Firebase: autenticação, banco de dados da conta, notificações, relatórios de erros, verificação do app, configuração remota e, somente com o seu consentimento, análise de uso.
- Cloudflare: hospedagem deste site e do servidor do app, e armazenamento do conteúdo educativo.
- RevenueCat: gerenciamento do status das assinaturas.
- Apple App Store e Google Play: download do app e cobrança das assinaturas, de acordo com as políticas próprias de cada um.
Esses fornecedores podem tratar dados fora do seu país. Trabalhamos com eles sob as condições de proteção de dados deles e apenas para as finalidades descritas.
9. Transferências internacionais e representante
Alguns fornecedores tratam dados fora do seu país, como indicado na seção anterior.
As informações sobre as garantias dessas transferências e, se for o caso, sobre o nosso representante na União Europeia e no Reino Unido estão em preparação e serão publicadas nesta seção antes do lançamento do app.
10. Conservação e exclusão
- Os dados que estão apenas no seu dispositivo são mantidos até que você os exclua ou desinstale o app.
- Enquanto a sua conta estiver ativa, mantemos nela os seus dados para prestar o serviço.
- Se você excluir a sua conta ou revogar o consentimento de saúde, excluímos a sua conta e os dados dela dos nossos sistemas em um prazo máximo de 30 dias.
- Podemos manter registros de compras quando a lei ou as lojas exigirem.
O prazo de conservação dos backups será publicado nesta seção antes do lançamento do app.
11. Seus direitos
Você pode conhecer, atualizar, corrigir e eliminar seus dados, revogar seus consentimentos, opor-se a um tratamento e obter uma cópia dos seus dados. A exportação completa, em formatos abertos, está sempre disponível e é gratuita no app; você também pode escrever para privacidad@debugeo.com.
De acordo com a Lei 1581 de 2012 da Colômbia, respondemos às consultas em no máximo 10 dias úteis e às reclamações em no máximo 15 dias úteis. Você também pode recorrer à Superintendencia de Industria y Comercio (Superintendência de Indústria e Comércio da Colômbia) ou à autoridade de proteção de dados do seu país, e exercer os direitos que lhe sejam garantidos por normas como o RGPD ou a CCPA.
12. Idade mínima e menores
Para usar o Mayla, você deve ter pelo menos 13 anos, ou 16 se morar na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido. Se a lei do seu país fixar uma idade maior para consentir o tratamento dos seus dados, vale essa idade.
Pessoas menores de 18 anos só podem usar o acompanhamento do ciclo e o conteúdo educativo adequado à sua idade. Aplicamos a todas as usuárias o nível de proteção do RGPD nos consentimentos e no uso de terceiros.
Se soubermos que uma conta pertence a alguém que não tem a idade mínima, nós a excluímos.
13. Países sujeitos a sanções internacionais
O Mayla não é publicado nas lojas de Cuba, Irã, Coreia do Norte e Síria. Se o app detectar um desses países, ele não atribui nenhum país a você e funciona apenas no seu dispositivo, sem conta, sem compras e sem serviços de terceiros, com o nível de proteção do RGPD e uma idade mínima de 16 anos.
14. Segurança
As comunicações trafegam criptografadas, os dados da sua conta só podem ser lidos pela sua conta e o servidor verifica cada solicitação. No seu celular, você pode proteger o app com um código ou com biometria. Nenhum sistema é infalível: se detectarmos um incidente que afete você, nós avisaremos.
15. Este site
Este site não usa cookies, ferramentas de análise nem recursos de terceiros e não executa JavaScript. O provedor de hospedagem pode registrar dados técnicos de conexão por motivos de segurança.
16. Alterações
Se alterarmos esta política de forma significativa, avisaremos você no app antes que a alteração passe a valer e, quando necessário, pediremos novamente o seu consentimento. A data da última atualização aparece no início.