1. 資料控管者
Debugeo 是總部位於哥倫比亞的軟體開發工作室,負責 Mayla App 及本網站。
如對你的資料有任何疑問或請求,請寄送電子郵件至 privacidad@debugeo.com,並註明與 Mayla 相關。我們絕不會透過電子郵件向你索取密碼。
2. 你的資料留在你的裝置上
你不需建立帳號即可使用 Mayla。在這種情況下,你記錄的所有內容都只會儲存在你的手機上,我們不會收到。
月經、易孕期及排卵的預測都在你的裝置上運算,不需連網也能使用。運算這些預測時,不會將任何資料傳送到我們的伺服器。
如果你建立帳號,你的資料也會儲存在帳號中,方便你在其他手機上復原。App 資料不會納入作業系統的雲端備份,也不會透過系統的手機間資料轉移功能轉移。
3. 我們處理的資料
- 你記錄的健康資料:月經日期、症狀、心情、經血量、基礎體溫、排卵試紙與驗孕結果、性行為、用藥與避孕方式、懷孕與產後、體重、睡眠、備註,以及其他每日記錄。
- 個人檔案:你的目標(記錄週期、備孕、記錄孕期或更年期前後)、出生年份(必要時包括出生月份),以及你平常的週期長度與經期長度。
- 帳號(僅限你建立帳號時):電子郵件、登入方式(電子郵件與密碼、Google 或 Apple),以及內部使用者識別碼。
- 同意記錄:你同意的內容、條文版本及同意日期。
- 健康平台(僅限你連結時):你授權在 Apple「健康」App 或 Health Connect 中讀取或寫入的資料。
- 技術資料:國家或地區、語言、時區、裝置型號、App 版本、推播通知權杖及錯誤報告,不含健康資料。
- IP 位址:我們的伺服器會使用 IP 位址保護服務不遭濫用,並限制請求次數。我們不會將其與你的健康資料連結,在記錄檔中的保存時間也不會超過達成此保護目的所需的時間。
- 訂閱:進階版狀態、產品、商店及續訂日期。我們不會接收或儲存你的信用卡資料。
4. 健康資料與同意
與你的週期、生育力、性生活及健康相關的資料,屬於受到特別保護的資料。我們只會在取得你明確同意後處理這些資料。我們會在你開始使用 App 前徵求你的同意,並連同日期與版本一併保存。
未經你同意處理健康資料,任何健康資料都不會離開你的裝置。
你可以隨時在設定中撤回同意。撤回前,我們會提供匯出資料的選項;之後,我們會刪除你裝置上的 App 資料,如果你有帳號,也會刪除帳號及其中的所有資料。
5. 我們如何使用資料
- 提供服務:儲存你的記錄、在你的裝置上運算預測,並傳送你啟用的提醒。
- 如果你有帳號:保存一份資料副本,並在你的裝置之間同步。
- 管理進階版並確認在商店完成的購買。
- 防止服務遭到濫用,並驗證請求是否來自正版 App。
- 偵測錯誤並提升 App 的穩定性,不使用健康資料。
我們不會出售你的資料,不會將資料用於廣告,也不會用這些資料訓練人工智慧模型。
6. 法律依據
- 帳號、同步及你要求的功能:履行你接受本條件所成立的契約。
- 健康資料:你的明確同意。
- 第三方分析與歸因工具:你的同意。
- 安全性、App 驗證、依 IP 位址限制請求次數及錯誤報告:我們在保護服務並維持其穩定方面的正當利益。
- 我們自行進行的使用情形統計(不含健康資料):我們在維護及改善 App 方面的正當利益。你可以寄送電子郵件至 privacidad@debugeo.com 表示反對。
- 購買與帳單:履行契約及遵守法定義務。
7. 使用情形統計與第三方
我們會自行統計 App 的使用情形(例如開啟了哪些畫面),不使用健康資料,並採用一個會隨時間變更、且不與你的帳號連結的識別碼。這項統計只會在你同意必要的同意項目後才開始。
第三方分析與歸因工具預設為關閉,只有在你同意第三方使用後才會啟用。這些工具絕不會接收健康資料;在適用《一般資料保護規則》(GDPR)的地區,也絕不會用於個人化廣告。你可以隨時撤回這項同意。
我們所統計事件的公開清單,將於 App 上架前在本節公布。
8. 協助我們的服務供應商
- Google Firebase:身分驗證、帳號資料庫、通知、錯誤報告、App 驗證、遠端設定,以及(僅限經你同意時)數據分析。
- Cloudflare:代管本網站與 App 的伺服器,並儲存衛教內容。
- RevenueCat:管理訂閱狀態。
- Apple App Store 及 Google Play:下載 App 及收取訂閱費用,並依其各自的政策辦理。
這些供應商可能會在你所在國家或地區以外處理資料。我們依據其資料保護條款與其合作,且僅用於上述目的。
9. 跨境傳輸與代表人
如前一節所述,部分供應商會在你所在國家或地區以外處理資料。
有關這些傳輸的保障措施,以及(如適用)我們在歐盟及英國之代表人的資訊正在準備中,將於 App 上架前在本節公布。
10. 保存與刪除
- 只儲存在你裝置上的資料,會保存到你將其刪除或解除安裝 App 為止。
- 在你的帳號有效期間,我們會在帳號中保存你的資料以提供服務。
- 如果你刪除帳號或撤回健康資料同意,我們會在 30 天內從我們的系統中刪除你的帳號及其中的資料。
- 如法律或應用程式商店有所要求,我們可能會保留購買記錄。
備份的保存期限將於 App 上架前在本節公布。
11. 你的權利
你有權查詢、更新、更正及刪除你的資料,撤回你的同意,反對特定處理,並取得資料副本。App 內隨時免費提供以開放格式完整匯出資料的功能;你也可以寄送電子郵件至 privacidad@debugeo.com。
依據哥倫比亞 2012 年第 1581 號法律,我們會在 10 個工作天內回覆查詢,並在 15 個工作天內處理申訴。你也可以向 Superintendencia de Industria y Comercio 或你所在國家或地區的資料保護主管機關提出,並行使 GDPR 或 CCPA 等法規賦予你的權利。
12. 最低年齡與未成年人
使用 Mayla 必須年滿 13 歲;如果你居住在歐盟、歐洲經濟區或英國,則必須年滿 16 歲。如果你所在國家或地區的法律對同意處理資料規定了更高的年齡,則以該年齡為準。
未滿 18 歲的使用者只能使用週期記錄功能,以及適合其年齡的衛教內容。在同意與第三方使用方面,我們對所有使用者都採用 GDPR 等級的保護。
如果我們得知某個帳號屬於未達最低年齡的人,將會刪除該帳號。
13. 受國際制裁的國家
Mayla 不會在古巴、伊朗、北韓及敘利亞的商店上架。如果 App 偵測到上述國家之一,將不會為你指定任何國家或地區,且只會在你的裝置上運作,不提供帳號、購買或第三方服務,並採用 GDPR 等級的保護,最低年齡為 16 歲。
14. 安全性
所有通訊均經過加密傳輸,帳號中的資料只有你的帳號可以讀取,伺服器也會驗證每一項請求。在手機上,你可以使用密碼或生物辨識保護 App。沒有任何系統是萬無一失的:如果我們發現影響到你的安全事件,會通知你。
15. 本網站
本網站不使用 Cookie、分析工具或第三方資源,也不執行 JavaScript。基於安全考量,主機代管服務商可能會記錄技術性的連線資料。
16. 變更
如果我們對本政策進行重大變更,會在變更生效前於 App 內通知你,必要時也會再次徵求你的同意。最後更新日期顯示於頁面上方。