1. Le service
Mayla est une app de suivi du cycle menstruel, de la fertilité, de la grossesse et de la santé, exploitée par Debugeo, en Colombie. Elle calcule des estimations sur votre appareil à partir de ce que vous enregistrez.
À Cuba, en Iran, en Corée du Nord et en Syrie, Mayla n’est pas distribuée et, si l’un de ces pays est détecté, elle fonctionne uniquement sur l’appareil, sans compte, sans achats ni services tiers.
2. Ni un dispositif médical ni une méthode de contraception
Mayla est un outil de bien-être et de suivi de la santé. Ce n’est pas un dispositif médical, elle ne diagnostique ni ne traite aucune maladie et ce n’est pas une méthode de contraception.
Les prédictions sont des estimations et peuvent se révéler inexactes. N’utilisez pas Mayla pour éviter une grossesse ni pour prendre des décisions médicales, et consultez un professionnel de santé. L’avertissement médical de ce site fait partie intégrante des présentes conditions.
3. Âge minimum
Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser Mayla, ou 16 ans si vous résidez dans l’Union européenne, l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, ou l’âge plus élevé fixé par la loi de votre pays. Les personnes de moins de 18 ans n’ont accès qu’au suivi du cycle et au contenu éducatif.
4. Vos données, votre compte et votre code
- Sans compte, vos données se trouvent uniquement sur votre téléphone : si vous le perdez ou désinstallez l’app sans les avoir exportées, nous ne pourrons pas les récupérer.
- Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion.
- Le code de verrouillage n’est pas conservé sous une forme lisible. Sans compte, un code oublié ne peut pas être récupéré.
5. Utilisation appropriée
- Utilisez Mayla uniquement pour votre propre suivi.
- N’essayez pas d’accéder aux données d’autres personnes ni de perturber le fonctionnement du service.
- N’utilisez pas l’app pour surveiller qui que ce soit.
7. Paiements et renouvellement automatique
- Le paiement est effectué par l’App Store ou Google Play, avec le compte de la boutique de la personne qui effectue l’achat.
- Avant de payer, vous verrez le prix, la période, l’essai gratuit s’il y en a un et la manière de résilier.
- L’abonnement est renouvelé automatiquement à la fin de chaque période au même prix, sauf si vous le résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période.
- Les remboursements sont régis par les politiques de la boutique où vous avez effectué l’achat.
8. Résiliation
Résiliez le renouvellement depuis la gestion des abonnements de votre boutique : sur iPhone, Réglages › votre nom › Abonnements ; sur Android, Google Play › Paiements et abonnements › Abonnements. Le premium reste actif jusqu’à la fin de la période payée.
Supprimer l’app ou supprimer votre compte ne résilie pas l’abonnement dans la boutique.
9. Supprimer le compte
Vous pouvez supprimer votre compte depuis l’app ou en faire la demande par e-mail. Nous supprimons votre compte et ses données de nos systèmes dans un délai maximal de 30 jours.
10. Disponibilité et responsabilité
Nous faisons en sorte que Mayla fonctionne de manière continue, mais il peut y avoir des interruptions, des modifications ou des fonctionnalités qui cessent d’être disponibles. Nous ne garantissons pas que les prédictions, les calculs ou les contenus soient exacts, complets ou adaptés à votre situation.
Dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables des grossesses non désirées ni des décisions que vous prenez, ou ne prenez pas, sur la base des prédictions ou des contenus de l’app.
Aucune disposition des présentes conditions ne limite ni n’exclut les droits que vous reconnaît la législation de protection des consommateurs de votre pays, ni notre responsabilité dans les cas où la loi ne permet pas de la limiter ou de l’exclure (par exemple, en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde, ou de dommages à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé lorsque la loi applicable le prévoit). Les exclusions et limitations de responsabilité du présent texte ne s’appliquent que dans la mesure permise par cette loi.
Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent les présentes conditions.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit colombien, sans préjudice des droits que vous reconnaissent les règles de protection des consommateurs de votre pays.
12. Modifications et contact
Si nous modifions ces conditions de façon importante, nous vous en informerons avant leur entrée en vigueur et vous demanderons de les accepter à nouveau dans l’app. Pour toute question, écrivez à mayla@debugeo.com.